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Foire Aux Questions (FAQ)

A propos des actions menées

Comment est utilisé l'argent de mon achat?

Nous reversons 100% du prix net d'achat des bracelets à des associations.  Nous publierons sur le blog les différentes actions menées par celles-ci afin que vous puissiez apprécier la manière dont votre argent est investi.

 

A propos du bracelet

De quelles matières est-il composé ?

Le cordon est en polypropylène, il est très solide et recyclable. On peut retrouver ces cordes dans des diamètres plus importants à bord de bateaux notamment. Dans le futur, lorsque l'entreprise se sera davantage développée, nous voudrions que le cordon soit en plastique recyclé, la boucle sera bouclée!

Le cordon du modèle enfant est plus doux, il est en nylon.

L'ancre est en métal argenté.

Comment choisir ma taille?

Nos bracelets sont de taille unique, ils s'adaptent aussi bien à un poignet de femme qu'à un poignet d'homme.

Comment régler la taille de mon bracelet?

Le bracelet est ajustable grâce aux nœuds coulissants.

Mon bracelet est-il résistant à l'eau?

Les bracelets sont résistants à l'eau, vous pouvez vous baigner sans crainte de les abîmer. De plus, ils sèchent relativement vite.

 

A propos de ma commande et de la livraison

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Un message de confirmation vous est envoyé après paiement.

Quels sont les délais d'expédition ?

Nous mettons tout en oeuvre pour vous envoyer vos articles le plus rapidement possible. 

Les délais de livraison sont en général de 48h-72h.

Comment passer une commande ?

Choisissez simplement le modèle que vous désirez dans le menu déroulant sur la page du produit et cliquez sur le bouton "Acheter maintenant", puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci avec joie et vous enverrons un email de confirmation quand votre colis sera envoyé !

Quelle méthode de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les cartes de crédit Visa et Mastercard. Vous pouvez aussi payer par Paypal.
Pour payer avec une carte Aurore, Carte Bancaire, Maestro et autre carte de débit il faut faire le paiement en passant par Paypal même si vous n'avez pas de compte
Pour ce faire, vous n’avez qu’à sélectionner « Acheter avec Paypal » sur la page du panier d’Achat. Vous pourrez ensuite sélectionner « Payer par carte de crédit ou carte de débit Visa » sur la page suivante. Ensuite, vous entrez votre pays (France), et dans le type de carte, vous pourrez sélectionner votre carte

 

N’hésitez pas à nous contacter à contact@mongrandbleu.fr si avez des questions!